本日は3月3日の金曜日です。


今日は台湾のスタバについてお話しようと思います。

台湾のスタバは日本と違い、よく１杯買ったら１杯無料 (Buy 1 Get 1 Free) のキャンペーンをしています。

２〜３ヶ月に一回はあると思いますが、ある度に台湾人は長い列を作って買いに行きます。

ここ何日間はスタバカードの会員だけが Buy 1 get 1 free のキャンペーンでドリンクを買えました。

あと、セブンイレブンのibonで何かのチケットを買うと、そのチケットで色々な福利を受けることができます。

毎年少しづつ変わりますが、今年はスタバの２杯目半額またはコーヒー２杯目無料、セブンのコーヒー２杯目半額、セブンのソフトクリーム２個目半額、コールドストーン２個目無料、ミスド８個買うと３個無料、などです。

ibonで何かのチケットを買うと手数料10元かかりますが、上のサービスが全て一枚で使えるので、とてもいいディールだと思います。

ibonで何かチケットを買った際は捨てずにぜひ有効活用を！

 

そういえば、台湾のスタバは最近少し値上がりしたみたいです。

外国の値段と比べればまだ少し安いのですが、こちらの給料から考えるととっても高いです。

だいたい１０〜１５元ほど上がってしまったみたいです。残念です。。

 

それと日本と少し違うのは、注文した時に名前を聞かれます。

台湾人の苗字はほとんど一文字なので、日本人のような外国人が行くとなかなか正しい名前を書いてくれません、というかたまに見た目で判断されて名前のところにE’s と書かれることがあります。

こういう時に少し悲しくなります。

アメリカのスタバでもドリンクを買う時名前を聞かれますが、外国人で何言ってるかわかってなくても、店員さんはめげずに英語で What’s your nameをゆっくり言ったりしてどうにか名前を聞こうとしてくれます。

でも日本人特有の名前だとするとなかなか正しい名前を書いてくれないので、変に書かれた名前を見るのも楽しみですよね。

 

１回台湾スタバでとても嫌な思いをしました。

その日急にフラペチーノが飲みたくなったので、バニラフラペチーノにエスプレッソショットとチョコチップを追加、そしてホイップクリームも多めで頼みました。

私の前は1組だけ、後ろも１人だけでした。後ろの人は多分ラテを頼んでいました。

私がフラペチーノを飲む時はいつもそれで飲むので、だいたいバリスタの方が作る順序をだいたい知っているので、最初に私のショットをやってくれてると思ったら、先に私の後の人のドリンクを作ってました。

フラペチーノは時間がかかるので先にショットを作ってくれるのがいつもなのですが。

それで後ろの人のドリンクを先に出しました。そこまではまだ許せます。

が、そのバリスタは、途中までバニラフラペチーノを作ってミキサーにかける前に私の注文が書かれたカップを見て、すごく嫌そうな顔で、何これショット入れるの(怒)と言い、ゆっくりとショットを準備しました。

さて、フラペチーノができました。

クリームが乗ってません。

言いました、私クリーム入ります、と。

その人は失礼しましたも何も言わず無言でため息をつきながら持って行ってホイップクリームをのせました。

そしてでてきたのはホイップクリームが蓋のストローの穴から3cmくらい飛び出てるドリンクでした、しかも無言で、むすっとした顔で。

いつもエクストラホイップにしてあふれ出てたらバリスタさんが先にちょっと吸いますか？とは蓋はつけますか？とか聞いてくれていたので何も問題はなかったのですが。

この対応はすごく台湾人らしさがでています。

結局15分ほど待ちました。

普段はクレームなど入れないのですが、本当にムカついたのでスタバ宛にメールを書きました。

翌々日にメールは返ってきたのですが、ただのマニュアル化されたクレーム対応のメールで全く誠意が感じられませんでした。

台湾人にそこまで要求するのも無理がありますかね。

こういう時に日本人に生まれて日本で教育を受けられてよかったな、と思います。

この嫌な体験は１回しかなかったのでスタバにはまだたまに行きます。

ただの一体験なので全部の台湾のスタバがこんなではないですよ！安心してください！

 

ではまた次回お会いしましょう 🙂